专访丨黑马的崛起之路,这家店的销售增长率竟达617%!
发布者:丽维家 发布时间: 2018-03-15
今天我们来说一说一家优秀的合伙人门店——四川简阳店(他们此前曾以617%的销售增长率展现了自己强大潜力)。
一个新店在短短三个月的时间里,凭借着一股干劲达成了如此优异的业绩,相信也足以勾起大家的好奇心了。
因此,我们特地对简阳店的合伙人进行了一次专访。
简阳店的合伙人叫唐海,他的自我介绍是唐朝的唐,大海的海,言谈之间透露着一股自信,或许也正是这股劲让他带领简阳店的团队实现了一次次的突破。
谈及当初选择做这一行的缘由时,他表示除了自己在之前在同行业做过之外,更多的还是一种价值感。
“没有什么特别的原因,就是喜欢建材这一行,觉得这一行特别有意义,因为我们能帮客户打造一个新家。
我们的产品会见证客户未来十年,二十年,甚至一代人,两代人的人生轨迹,我觉得特别有意义,而定制家具又是客户在家居生活中使用最频繁的产品,所以就选择了它。
而且,我在做定制家具前,就已经在做木地板和磁砖,所以从骨子里就很热爱这个行业。”
正是凭着一腔热爱支撑他走到了现在,而他的性格也在帮助他走得更远。
他认为无论是平时工作中还是生活中,一定要让自己在有限的时间内去完成更多有意义有价值的事情。这样就能向目标走得更快一些,当然这其中也会付出很多艰辛,也需要不断的调整方向。
“具体是什么其实我也说不上来,也许是客户的认同?也许是成功为客户服务的成就感?最大的原因可能还是刚刚说的热爱这个行业吧!
我的性格就是比较喜欢为每一件事情赋予一个存在的价值,或许正是这一点帮了我很多。
唐海的人生态度也正如《法句经·无常品第一》中的那句“日已过, 命亦随减 ,如少水鱼, 斯有何乐 ?”
这个偈子的意思是大家应该抓住分分秒秒,不要浪费生命,勇猛精进的修行,才能取得成就。
“每完成一件有意义的工作就会很满足。可能是对店面销售有意义,也可能是对团队氛围打造有意义。
总之,每一天进入工作状态就要去完成更多有意义的事情。
正如我个人很喜欢一段话:是日已过, 命亦随减 ,如少水鱼, 斯有何乐 ?”
简阳店营业面积180平方,橱柜样品5套,衣帽间样品一套,榻榻米一套,其他柜体五六套的样子。
店面以现代风格装修为主,地址是在红星美凯龙天府国际机场店。因为当时进红星时间较晚,好位置都被选完了,唐海说这也算是他的一个遗憾,旁边紧邻全是一线品牌的店面。
而他也一直十分看好简阳的市场行情,认为这里仍有不少未曾发掘的潜力。
“简阳当地的话现在处于一个大建设时期,天府国际机场落户简阳以后,简阳划归大成都区域,整个城市无论是基础设施建设还是商业楼盘的开发,都可以用大兴土木来形容吧!
当然,也正因为此竞争越发激烈起来!以前简阳只有一个专业建材市场,现在仅建材商就翻了几番,以前是三五百家,现在是一两千家独立店面。”
俗话说万事开头难,简阳店在开业初期也遭遇了不少的困难,但是通过他们自己的努力以及丽维家的支持,使得一切都开始步入了正轨。
“记得当时我们店面还没有装修好,简阳店所在的红星商场就已经开业了。
在商场开业当天,我们简阳店只是从其他合伙人店面弄了一套临时样柜在门厅进行展示销售,总部也派出了精英对简阳店进行了支援,当天就产生了8个全屋定单,这给了我做丽维家品牌极强的信心。”
后面一年的时间里,简阳店也拥有了一支自己的“尖刀部队”,而他们也在摸索的过程中对客户服务流程中不尽如人意的地方做出了不少的改进。
“目前简阳店店面人员有三名,店长一名,导购一名,设计师一名,因为我们还有其他建材店面所以有一个综合市场部,主要负责外围客户的拓展,包括零售终端客户和渠道商,诸如装修公司、社区店的拓展。
当然这个部门的人员不只是负责丽维家一个店面的拓展,是我们所有建材店面的产品都要负责,简阳区域分为了4个区域,配备了4名市场部区域经理。”
团队里每一个人在唐海的眼里都是能够独当一面的精英,而且大家平时相处就同亲人一般,为共同的目标努力奋斗。
(集体拓客到晚上10点才吃饭)
“每一位同事都很棒,出现问题从来不相互推诿责任,他们会选择共同承担,这也是我最值得欣慰的一点。
而且,每月我们都会开一次月度工作会议,总结本月,计划下月,会议后就是集体活动,聚餐,唱K!”
另外,在店面经营以及团队管理方面,唐海也是有着自己独特的一番心得。