丽维家和新美大MBA集训圆满落幕!拥抱产品价值,让口碑说话!
发布者:茉茉茉茉茉 发布时间: 2018-09-07
2018年9月5日,丽维家&新美大MBA集训最后一期于丽维家总部压轴登场,新美大成都家装家居负责人吴天仔与丽维家人探讨了如何为顾客创造舒适的到店体验,为流量变现铺好了最后一步路。
从集训中汲取养分,紧扣流量变现这一主题,丽维家梳理了定位、呈现、推广、线下接待等一系列流程,大众点评平台的评论也增加6倍,好评率达100%,线上咨询量突增21.5%,口碑达到优质4星,为集训交上了完美的答卷。完善的大众点评口碑已初见雏形。
口碑让流量变现
2016年10月云栖大会上,马云的金句“未来没有电子商务,只有新零售”让“新零售”成为风口。两年过去了,业界不仅接受了这一概念,并且加速将其从概念推向实践。新零售,其本质是打通线上线下,实现资源的合理分配。将线上流量引至线下,实现流量的合理分配,是新零售的形式之一。
通过打造优质口碑实现流量变现,是企业的必经之路。互联网流量红利正在消失,获取用户成本、物流成本、信息系统投入维护费、广告推广费用等都成为商家的难题。丽维家通过新美大项目,为全国的城市合伙人建立起连接线上线下的桥梁,积极为线下网点引流。
利用口碑,反向改进
但,流量变现不是唯一目的。互联网条件下,产品迭代速度加快,只有不断查缺补漏,实现自我更新,为顾客提供更加优质的产品和服务,才能延长产品生命的周期,才能延长企业寿命。丽维家寄希望于新美大平台,搭建起与用户沟通的桥梁,搜集用户或褒或贬的反馈,反向改进产品和服务,为用户创造更加优质的体验。
丽维家人是一名工匠,精雕产品,细琢流量,以产品引流量,以流量促产品,二者相辅相成,打造属于丽维家的口碑时代,而这个时代即将到来,敬请期待!