为跨界而来,为突破而生,与未来同行——丽维家“有品家”团队专访
发布者:丽维家 发布时间: 2018-11-19
丽维家的智慧家居超级物种“有品家”的1.0门店自从10月初在成都凯德天府二楼正式开业之日起,便受到了市场的一致好评与高度关注,每日络绎不绝的顾客与参观者,让几百平米的店人气十足。
近日有品家的FIND SMART智能业务部门还与丽维家的合伙人和丽维家的线上渠道联动,发布了一系列的空间套系,针对客厅、卧室、厨房、阳台、卫生间等几大空间,用整套的智能家电+定制家居+成品家具的解决方案,为每个追求生活品质的人献上大礼。
同时伴随着有品家2.0的新展厅即将于下月投入使用,有品家这个智慧家居超级物种的跨界项目又一次被推到了行业关注的焦点,这个新的展厅将会是有品家门店全新的迭代升级,它将会以怎样的形式出现,它背后的强大团队究竟是怎样一群人,带着这些问题,我们找到了丽维家X事业部的负责人王总,和这家有品家新展厅的合伙人冯总,采访过后,收获颇丰,迫不及待跟大家分享。
1,见证3C行业兴衰,遍寻机会
王总和冯总都是3C数码行业的老兵,都曾在鼎鼎大名的品牌,如联想、道洋、三星等公司担任过要职,且都拥有过显赫的成绩。但是随着时间的更迭,形势的变化,随着电脑的市场空间份额被智能手机所抢占,随着各家的产品毛利持续下滑,他们认为3C数码行业必须要有所转型,为了跟上形势,他们也四处出击,找寻新的商业机会。
2,结缘丽维家,相见恨晚
王总在一次偶然机会与丽维家创始人兼CEO周宇翔先生聊起各自行业的话题。此次畅谈,让王副总开始关注家居行业。经过仔细研究和分析,王副总认为,家居行业正处于“混战”期。毛利高到“不正常”,同时也受到了互联网行业的大量关注。风险大,但也说明机会很多,于是王副总快速投身到家居行业中,成为丽维家的重要成员,并牵头成立了X事业部。
而冯总则是被周宇翔独特的个人魅力和超前的思维模式所深深的打动与吸引。但是作为一个资深的3C数码行业人士,他也做了大量的调研工作,随着对市场的了解逐步加深,他越发认同有品家“智能+家居”的模式。
3,从场景到体验,有品家好在哪里?
说到有品家的时候,王总跟我们说到,有两种人特别关注有品家,一是传统家居行业的人,二是3C数码行业的人。而究其原因,则是因为有品家天然就具备了智能+家居的属性,通过智能设备来串联家居空间,通过家居场景来突出智能设备,把智能设备和定制家具充分的融合在一起,完全摆脱了原先的单品套路,更生活化,也更吸引人,也更能充分的利用各种不同的“碎片化场景”,打破界限,实现流量的转化。
“用场景的方式,带给客户更真实的体验,让他们能切切实实的触摸和感知到消费升级、产品升级、空间升级所带来的美好生活”,冯总如是说。
场景和体验,就是有品家与众不同的地方。
传统做3C数码产品的,由于其行业本身的限制,导致进店率很低,例如通讯卖场就是卖手机,不买手机的人不会进去,而做家居的,由于其产品都是低频次高单价属性,更是很难有“火爆”的生意。当下获取流量的成本高昂,固守传统模式,生意自然难以为继。
穷则思变,有很多3C数码的卖场门店已经开始在陈列和销售智能设备单品,但是他们缺少的是“生活”,没有定制家具作为支撑,迈不过定制家具这种重资产行业的壁垒,只是简单的贩售,解决不了用户的场景体验问题;很多家具门店也开始打智能家居这张牌,但是他们缺少的是对智能行业的了解,3C数码的经验迁移到智能设备上并不难,但是从家居到智能设备,这个鸿沟则是巨大的。
与其说有品家是灵光乍现,不如说有品家是市场需求催化出的项目。有品家利用丽维家的超级供应链优势,在定制家具方面自然是轻车熟路,再兼有3C数码通路,理所当然的成为了智能+家居的新零售项目的领头羊。
4,流量共振,双向赋能,商业模式更优
在谈到有品家1.0门店的时候,王总列举了一些数字。他告诉我们,这家店每个月的销售额中,定制家具产品的占比并不多,大概在10%-20%之间,然而所贡献的毛利,却能够占到总毛利的50%以上。(限于商业机密,不公开具体的营业额)
这让我们感到很好奇,为什么会有这么大的悬殊呢?原来是因为传统的3C数码和智能产品,特别是小米的产品,走的都是低毛利、高周转的商业模式,毛利率非常之低,甚至不到10%。
这也就解释了为什么现在的3C数码线下实体店越来越难做,利润不足以支撑获取流量的成本,自然是举步维艰。而有品家把定制家具和全屋软装这类高毛利产品融汇其中,多线出击,多点开花,把流量价值利用到最大化,在同一个门店内实现跨界的多种经营,在没有支出额外成本的前提下,大大增加了坪效。
当然这些说起来容易,但是并不是每个品牌都能做好的,市面上大多数的家居品牌往往都太过专注于主营业务,在周边延展和跨界合作上都不够重视。而丽维家一直所积极实践的Powered By Liweijia战略,通过不断的与业内调性相符、理念吻合、价值观一致的品牌建立双向合作,用彼此赋能的方式,扩展自身产品线,为用户提供更多更好的产品与服务。近日丽维家更是与全球第四大家具品牌,也是当下在年轻人群体里备受追捧的NITORI建立合作,为NITORI增加定制品类的同时,也让来自NITORI的流量转化为丽维家的客户,产品上样之后马上就实现了成交,也进一步佐证了Powered By Liweijia的方向正确,模式合理。
高频的智能产品和生活类产品,中频的成品家具和软装类产品,低频的定制家具类产品,在三者的流量共振和彼此赋能下,实现开业首日70%的提袋率和开门红的业绩,也自然是水到渠成的事情。
4,小步快跑,互联网思维让有品家更快一步
有品家1.0的门店虽然生意红火,但是王总对此并不满足。在经过反复多次的用户调研,并邀请诸多专家考察过后,得出一个结论,虽然是以空间融合的手法来设计,但是整个门店还是显得不够统一,店左边偏定制,店右边偏智能,店里面偏软装,这样的陈列并不足以让每个访客都能完全体验到有品家的智能设备+全屋定制+全屋软装的精髓,是有些遗憾的。
所以仅仅不到一个月的时间,有品家2.0门店的全新设计就已经全面深化并且进入了装修阶段,新的门店预计将在11月底装修完毕,12月初即可正式启幕。“这家新店会带给行业更多震撼,别人还在喊概念的时候,我们都已经进化到下一代了。”王总略显得意的告诉我们。
对此冯总也有话要说:“丽维家的速度实在是太快了,对我们做惯了传统行业的人来说还有点不习惯呢。”丽维家在整个行业里都以迅疾如风的速度和侵掠如火的执行力著称,这也是敢于自称为“互联网木匠”的底气所在。
5,结语
有品家,以智慧家居超级物种的形态横空出世,它的背后,有丽维家超级供应链和S2B2C平台策略的支撑,有IT科技创新和互联网思维加持下的提速增效,有赋能流量和无边界渠道的模式作为底层逻辑,它的背后,更少不了一支敢打敢拼、求新求变、雷厉风行的团队,王总和冯总,便是这其中的模范代表。
有品家2.0发布在即,它究竟会带来哪些惊喜,我们将会持续跟踪,请大家拭目以待!