疫情和电商冲击下，传统商圈如何突出重围完成新零售升级？

随着商场陆续恢复营业，各地商圈热度逐渐回升。根据高德大数据显示，全国主要商圈客流已经回归到疫情前正常水平的30%以上。随着越来越多人走出家门，前期被疫情抑制的消费需求也在逐步释放。

传统商圈零售模式升级势在必行

最近几年，消费支出对经济增长的贡献率一直稳定在60%左右，称其为中国经济稳定的压舱石毫不为过。无论是消费之于中国经济的贡献值，以及零售业本身转型升级的内在需求，都预示着今天中国的零售行业确实走到了一个重要的变革关口。

年初，一场猝不及防的疫情加快了商圈零售业的变革步伐，线上与线下融合的新零售模式成为商圈转型升级的基本共识。那么，服务于本地居民的商圈如何布局新零售，掀起新一轮的商业生态再造？或许从国内SAAS化美好家居生活平台——惠享家，与四川龙泉驿都汇的这次合作可以得到些许经验。

5月31月，惠享家与驿都汇举行了驿都汇线上商城-汇选商城签约仪式。驿都汇地处成都东进主轴驿都大道中段，政务、经济重点区域，距龙泉驿区政务中心仅500米，距离地铁二号线书房站约1公里。

3公里范围内常住人口40.39万，19所学校，20所幼儿园，12座写字楼，124个成熟小区， 10条直达公交线路，交通出行便利，快速通达。

周边行政、经济、交通、人口等多方优势，驿都汇携手沃尔玛、CGV国际影城、红星美凯龙、迪卡侬、苏宁易购等知名商业巨头，融合互补、共同打造龙泉新城第一商圈-驿都商圈。驿都汇旨在打造西南首家公园式绿色休闲社交中心。

重塑人货场，线上线下深度融合

通过惠享家的赋能，驿都汇线上商城正式上线，打造龙泉标杆性的新零售商圈，以数字化力量助力龙泉加速释放新消费需求。

惠享家为其打造的商圈小程序，以共享资源模式整合商户和消费者，可将所有门店及产品集中在一个小程序里，涵盖商圈内各行各业，例如餐饮、教育、美容、健身、儿童娱乐等，方便消费者随时随地“云逛街”。

线上线下的融合给因疫情陷于困境的商家打了一剂强心剂，为线下商圈带来吸引新客、丰富新消费体验的重要场景，有效提升驿都汇营销效率，激发周边潜在客户需求；帮助购物中心内入驻商户拓宽营业半径，进一步融入周边居民的“三公里生活圈”。

试想一下，你一年前往百货商超的频率是多少？回店购买的频率是多少？会员一年回店四、五次就算高的了，最多一年一到两次。但是你每天打开淘宝、京东、拼多多的几率是多少？不难想象，当消费者不在店的时候，有不少线上的渠道跟他触达，不仅限与传统的电商平台，还有微信、小红书、代购等等，甚至发生转化。这就是真正的全渠道，不同的渠道在不同的场景下跟消费者发生关联，并且能够实现商家所要的目标，不管是成交量还是销售增量。

惠享家为驿都汇和消费者之间增加了沟通频次，通过线上商城，惠享家助力驿都汇完成对商品的经营和用户的经营，重塑人货场，打造多元消费场景。借助技术系统，实现顾客的全面数字化，实现商品、交易、数据、服务的数字化升级与线上线下深度融合。

大数据服务，精准营销运营

商圈通过惠享家的多品类导流、私域辐射、社群营销、直播带货的赋能计划，把原本分散的消费者“圈”了起来，形成线上线下互动共享的超级商圈。这也意味着，即使消费者不进入这个商圈，但只要他有微信，他有社交需求即可接触到商场商家产品与活动信息，完成浏览、购物，甚至大量的顾客会主动上门、自动成交，为线下交易导入客流，提高商家的产品销量。

也就是说在驿都汇新零售平台，从商城入口进入的消费者，都能凭借唯一的会员识别，进行营销、交易、互动，获得跨渠道无差别的体验。驿都汇还可通过统一管理，沉淀各维度的商圈消费大数据，分析消费大数据，商家提供精准的大数据营销服务，从而反哺指导商圈与商家的零售运营，提升商家的品牌知名度和商业覆盖范围。

同时，惠享家线上小程序商城还具备营销活动展示推广、社交裂变、会员管理等功能，不仅大力节省运营的成本减轻压力，更能促进销售的增长。

实体商业数字化、移动化、平台化

时下，直播电商日益火爆，电商和移动互联网的发展让消费者线下目的性或实惠性的购物需求日益减少，商圈转型，进行智慧新零售升级势在必行。

但电商对于传统商业的冲击最大的软肋在于电商缺乏体验感，相比之下，商圈百货能够扬长避短，让消费者增强体验感，这是电商无法比拟的优势。打造商圈新零售平台可谓是商圈走出当前百货零售业困境的一个转型方式。

事实上，购物中心的转型也是在顺应消费升级的大趋势。预计未来几年内，传统商圈像商圈新零售平台转型的趋势将愈加明显，体验式消费场所将会越来越多，借助5G技术在互动营销领域进一步提升购物体验，使得实体商业更加移动化、数字化、平台化。中国各大商圈的零售业态将发生很大转变。

借助惠享家平台，运用大数据和技术重塑商圈的零售服务生态链，不断创新、融合和发展，线上线下“消费”和“体验”相融合的全新理念，使传统商圈在电商快速发展的大环境下依然强势增长。

驿都汇升级的成功，也将有助于改善传统商圈消费环境，赋予消费者更好的服务与消费体验，从而聚集人气，扩大消费，刺激商圈繁荣。