丽维家携手酷家乐打造全国标杆店,服务、设计全面升级

公司动态

 个性定制家居 丽维家 酷家乐   浏览 840 次 发布时间 2020-07-28 08:00:50

导语

美无边界,设计无止境。对于“家”的追求从一开始的“有所居”到现在“个性定制家居”。从一砖一瓦到家居碗筷,大家对于家的追求越来越精致,家,不再仅仅是安身立命之处,也是我们洗去一身疲惫,包容一切的地方。

美无边界,设计无止境。对于“家”的追求从一开始的“有所居”到现在“个性定制家居”。从一砖一瓦到家居碗筷,大家对于家的追求越来越精致,家,不再仅仅是安身立命之处,也是我们洗去一身疲惫,包容一切的地方。

近年来随着人们需求的多元化,比起传统家居人们更加青睐个性化家居,追求属于自我独特的配套家居产品,为更好服务于顾客,团队展开更专业的技能培训!


丽维家与酷家乐联袂打造全国标杆店,提升门店的终端服务水平,精进设计师设计软件的使用,强化为顾客带来更加优质的定制家居体验。

此次特训于重庆市金山意库11栋4层丽维家展厅进行,特邀酷家乐讲师——萧然老师,丽维家---胡进老师进行为期一周的特训!

一周的特训,不只是技术上的提升,还有销售服务的增进。生命不息,奋斗不止,这不仅是家居定制之路的方向,也是丽维家的企业价值观。

1、提升基础,固本溯源

进行深度沟通交流,了解门店目前运营及产品情况,酷家乐萧然老师制定了贴合丽维家重庆门店的标杆门店打造方式;丽维家胡进老师为大家详细讲解了家具定制中板材的区别以及不同。


特训现场


特训现场



培训会照


2、极致体验,专业服务

从顾客了解丽维家全屋定制到展厅,就标志了顾客与我们第一次美好的相遇正式开启!为了每一次服务都能带来贴心与安心的体验。此次特训加强了在销售前端接待过程中的话术以及服务,打造极致服务与体验,创造更高的价值享受!


3、设计升级,品质打造

设计是家居产品的灵魂,这就要求设计师们,更了解顾客的要求,懂得时下流行的趋势。设计师不仅需要懂得自我迭代,还需要设计技术的强化,探索和升级设计本身。



设计升级



品质打造

在此次特训中,酷家乐团队为丽维家重庆门店设计师小伙伴们讲述了《设计法制之-装修全流程》与《设计法制之-风水篇》,不仅带来了高质量高效率的讲授,还有定制家居与中国传统文化风水问题的讲解!




4、总结学习,验收成果

经过了长达一周的特训学习,丽维家重庆门店的小伙伴们也都提交了自己在这一周的设计成果,并且评选出优秀的设计作品,予以颁奖。








此次丽维家×酷家乐全国城市标杆店特训的圆满结束,不仅让设计人员与家居顾问,更加全面规范的了解业务板块及产品知识,提高设计思维和提升专业服务。并且也加深了丽维家与酷家乐的合作关系。


未来可期,在接下来的日子里,丽维家将会为大家带来更优秀的定制家居设计,更安全的板材选品,致力于让家居产业更美好。